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2023-01-09 15:47:13 MetInfo

6A注册-6A注册1月8日的北京家乐福卖场,有空空的货架、长长的结账队伍,没有置办年货的热闹,更像是“再不买就要关店了”扫货。北京商报记者走访北京家乐福卖场发现,有的商品被大面积摆放在货架上“撑门面”,大部分商品不能使用家乐福自营的购物卡结算……这些经营细节透露着家乐福的运营困境,商品能否继续使用购物卡结算,需要家乐福与品牌供应商进行博弈。年关在即,留给家乐福找方向的时间已经不多了。

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关店预警?购物卡结账受限

“这是今天买的第二车东西,购物卡只能买这些,这趟队估计得排至少25分钟了”,8日一早,张先生及家人进入家乐福凯德Mall大峡谷店,抢购一批可以用购物卡结算的商品,张先生一家一次结账排队等待约15分钟。

“媒体报道北京家乐福卖场很多商品不能用购物卡结算,我们赶来把购物卡余额消费完”,与张先生有同样想法的消费者不在少数,凯德Mall大峡谷一层干果商户表示,从1月7日起,家乐福超市的人就突然变多了,每个人都大量购买商品。

对于消费者关心的购物卡等问题,北京商报记者联系到北京家乐福,相关负责人回复称,前期购物卡系统升级是有商品使用受到限制,目前已经恢复正常。不过,记者走访中发现,家乐福卖场内的大部分商品仍无法使用家乐福购物卡结算。虽然商通卡可以继续使用,但需要在人工结账通道才可以。

问及到店消费者,抢购的原因多在于“家乐福卖场是否会关店”。消费者的顾虑也源于家乐福近两年来的“不景气”。去年7月,家乐福方庄店暂停营业,对外告示称“即将升级改造”。不过,彼时方庄店的工作人员在关店前夕也提到,“家乐福不会在这里了”。

家乐福超市的离场不再是个例。苏宁易购2022年三季报显示,前三季度,家乐福无新开门店,闭店数量达到54家,门店数量从2021年底的205家减少到151家,门店数量骤减26%。2021年,门店数量净减少23家,2020年净减少5家。随着关店节奏的加快,目前杭州、成都、福州、济南、南昌等一二线市场已无家乐福身影。苏宁易购表示,公司净利润亏损很大原因是受家乐福的拖累,其下滑的业绩难以分摊较高的固定租金成本。为缓解亏损,公司正在全面开展家乐福业务调整,关闭部分区域门店。

家乐福中国关店速度也在加快。家乐福中国2020年门店数减少5家,2021年门店数量净减少23家。在2022年三季度,现有门店对比其中报数据,3个月中门店数减少了30家,关店速度远超上半年。

对于门店未来运营,北京家乐福相关负责人表示,不会退出北京市场。

供应链危机?SKU骤减、联营撤店

在家乐福卖场内,与消费者抢购形成鲜明对比的是场内逐渐空荡的货架。一款干果果脯商品被大面积摆放在货架上、生鲜销售区少有散售蔬菜、冷鲜肉及现场制售区域已经空置……商品的供应也困扰着家乐福。此前家乐福在宣传中提到,商品总SKU多达5万个,相比之下,家乐福没了往日的供应链优势。

另外,2021年,在首家会员店开业时,家乐福与竞品、供应商之间上演过闹剧一番。彼时,家乐福会员店开业首日发博表示,有竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少消费者无法购买。家乐福彼时称,已针对上述“二选一”行为向相关部门举报。

在商超发展的黄金年代,拥有绝对话语权的全球零售巨头家乐福,是宝洁、康师傅等供应商趋之若鹜的渠道。如今,家乐福却陷入拖欠货款纠纷与大面积缺货的尴尬境地。

天眼查App显示,近日,尤妮佳生活用品(中国)有限公司与家乐福(上海)供应链管理有限公司仲裁程序中的一审非诉保全审查裁定书公开。文书显示,申请人尤妮佳公司要求冻结被申请人家乐福公司银行存款1389万余元,不足之数查封扣押其相应价值财产。法院认为,尤妮佳公司该申请符合相关法律规定,裁定执行。

尤妮佳为日用品企业,旗下有尤妮佳纸尿裤和苏菲等品牌。

2022年以来,家乐福被供应商追收货款的事件频繁被曝光。此前,西南地区供应商透露,2022年下半年起,家乐福超市频繁拖欠货款。据悉,在这位供应商暂时中止与家乐福合作时,家乐福欠该供应商的未结货款金额约240多万元。

无论这场实体零售行业中的“二选一”是否坐实,供应链都成为摆在家乐福眼前的难题。

行业内卷加剧 亟待转型输血

家乐福曾被视为“大卖场”业态的先行者,之后伴随国内连锁超市崛起以及行业的深度转型,家乐福遭遇打击,运营中的绝对优势不再。2019年,家乐福中国80%股份由苏宁国际完成了收购。这场收购本该是电商向实体商业的赋能,但家乐福却没有走出业绩下滑的阴霾。

值得关注的是,作为家乐福中国的大股东,苏宁易购收购家乐福中国80%股份。而苏宁易购自身也笼罩在债务危机下,无暇向家乐福中国输血。

与此同时,错过电商布局最佳时机的家乐福,发展也重重受困。连锁产业专家文志宏表示,由于互联网、电商的发展,大型超市一站式购物的优势消失了,如今超市正处在一个谋求转型的背景下。他认为,全渠道或许是转型的一个思路,线上线下融合发展。此外,超市本身业态调整也是一个方向,如社区超市、会员制超市等。超市转型的方向还需要一个探索的过程,需要各零售企业有更多的投入与试错。

眼下,昔日的大卖场们纷纷转型,经历阵痛、探索仓储店和社区店,家乐福也需要在成倍的压力下,快速找到转型的方向。


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